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Support

Das GlobalmatiX Team unterstützt Sie jederzeit gerne.
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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie schnelle Antworten
Wie wird die Telematikbox installiert?
Wie lange dauert der Einbau?
Kann ich die Box bei Fahrzeugwechsel mitnehmen?
Wie lange hält die Telematikbox?
Mit welchen Fahrzeugherstellern (OEMs) ist das GlobalmatiX Telematiksystem kompatibel?
Welche Daten können geliefert werden?
Welche zusätzlichen Daten können geliefert werden?
Gibt es eine Mindestabnahmemenge?
Wie läuft der Implementierungsprozess?
Kann ich das Telematiksystem testen?
Was sind die Voraussetzungen für eine Testphase? (Proof of Concept / PoC)
Welche Unterschiede in der Datenerfassung gibt es bei Elektrofahrzeugen?
Können wir ein Fahrzeug aus der Ferne abschalten?  (Startvorgang ausschalten)
Wie funktioniert der Datentransfer vom Fahrzeug in die Cloud?
Wie kommen die Daten aus der Cloud in meine Flottenmanagement-Software?
Bieten Sie ein eigene Flottenmanagement Software an?
Wie sichern Sie die Daten vor fremden Zugriff ab? (Security by Design)
Kann die Telematik Box mit zusätzlichen Services  erweitert werden?
Müssen die Fahrzeuge für eine Erweiterung zugänglich  gemacht werden?
Wie setzt sich der Preis für eine Telematik Lösung  zusammen?
Welche Vertragslaufzeiten bieten sie an?
Kann xKeyless auch bei Fahrzeugen mit mechanischem  Schlüssel eingesetzt werden?
Was passiert, wenn die Stromversorgung der Box unterbrochen  wird?

Installationsanleitungen

Hier finden Sie Video Anleitungen zur Installation der xTCU in Ihr Fahrzeug. Die Liste an verfügbaren Modellen und Video wird ständig erweitert. Sollte Ihr Fahrzeug nicht dabei sein, kontaktieren Sie gerne unser Support-Team für weitere Hilfe.
Zu den Anleitungen

FAQ

Hier finden Sie antworten auf alle gängigen Fragen.

Was Teilnehmer sagen

Antonio Longo
DAT
Spannende Veranstaltung mit interessanten Einblicken hinter die Kulissen. Ich kann die Teilnahme wärmstens empfehlen!
Joe Elia
@jamjulayang
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Joe Elia
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